AEROLÍNEA IBERIA DISCRIMINA A CONGRESISTAS PERUANAS
“No hay cupo para ustedes, quéjense donde quieran, ni siquiera hablan bien el castellano”, reclamó una empleada de Iberia a Congresista María Sumire
Empleados de aerolínea española IBERIA discriminan a parlamentarias peruanas en Lima
CPN RADIO 26 nov Las congresistas nacionalistas, María Sumire e Hilaria Supa, denunciaron discriminación racial, por parte de empleados de la aerolínea de capitales españoles Iberia, quienes no le permitieron abordar el avión que las llevaría a Madrid, a un evento con diputados indígenas.
Sumire Huamán se quejó del maltrato que sufrieron, según dijo, por parte de la supervisora de vuelos Paula Bolívar. "Cuando reclamamos por los pasajes nos comenzó a decir: que se creen, que ni siquiera hablan bien el castellano, quéjense donde quieran... nos miraba de pies a cabeza", recordó indignada.
Relató en conversación con CPN RADIO que, a pesar de haber adquirido con anticipación los boletos respectivos, la representante de Iberia les argumentó que ya no había cupo para ellas y que no las podían atender porque estaban ocupados con otros pasajeros. El hecho ocurrió el sábado por la noche.
Según Sumire, a pesar que ambas representantes de Cusco se identificaron como congresistas, el trato no varió, lo que ocasionó que pierdan el vuelo y recién lo hayan hecho este mediodía a través de otra línea aérea.
ACCIÓN CONTRA EL RACISMO
ENVIAR UN EMAIL O HACER UNA LLAMADA NO TE QUITA 15 MINUTOS .
Pero ocasionará un efecto positivo de cambio en el trato que se dan en las aerolíneas extranjeras que dominan el mercado peruano (léase LAN, Iberia, etc.)
Hagámoslo por nuestros compatriotas.
1- Contactar Iberia en Perú y España y dejar nuestra opinión de protesta, reclamando contra el racismo que es el motivo de discriminación en este caso, sin lugar a dudas.
Centro Iberia Plus PERU
511 411 7831
511 411 8700
Av. Camino Real, 390Torre Central, piso 9, Of. 902San Isidro - LIMA 27
Email:limug@iberia.es / limto1@iberia.es
De 08:30 a 18:00 de lunes a viernes; Sábados, domingos y festivos cerrado.
Centro Iberia Plus ESPANA
807 11 77 77 * 24h de Lunes a Domingo.
Apdo. Correos 6203328080 MADRID
fax: (+34) 913742707
Sólo válido como dirección postal
Email:
invesrel@iberia.es
2- Pedir por el despido de Paula Bolívar. Una persona que no tiene el nivel de educación para tratar a todos los pasajeros con el mismo respeto, no debería trabajar en servicio al cliente, menos siendo supervisora.
3- Escribir a las congresistas María Sumiré e Hilaria Supa expresando nuestra solidaridad con ellas que han tenido que experimentar lo que miles de peruanos viven diariamente en varias partes del mundo, incluyendo España.
- María Cleofé Sumire de Conde
Representa a: CUSCO
Condición: Congresista en Ejercicio
Correo electrónico: msumire@congreso.gob.pe
- Hilaria Supa Huamán
Representa a: CUSCO
Condición: Congresista en Ejercicio
Correo electrónico: hsupa@congreso.gob.pe
RELACIONADOS
32 Escribe un comentario * Write a comment:
Desde aquí todo mi apoyo a las dos mujeres y de verdad que se merecen una disculpa pública por parte de Iberia si tales actos han ocurrido.
Se llama overbooking y según la ley tienen todo el derecho a hacerselo a cualquiera.
¿Por qué un congresista debería ser distinto?
Yo nací en España de padres españoles así que pueden imaginar mi nacionalidad. Siento mucho lo que les ha pasado a estas mujeres peruanas. Ojalá esa azafata se quedase sin trabajo por ello.
Por otro lado, no entiendo muy bien porque el articulista carga las tintas sobre España: "la aereolínea era española", "SOBRETODO en España los peruanos viven situaciones parecidas". La empresa Iberia no es española, ninguna gran empresa lo es. Las empresas pertenecen a personas con mucho dinero -y no a países- que no dudan en tratar como mierdas (perdonen la palabra) a quiénes no son ricos como ellos. A quién tiene dinero le da igual el color de tu piel o tu nacionalidad o tu raza. Solo conoce el color de tus dolares.
Es verdad que SOBRETODO en España los peruanos pueden sentir que se les falta al respeto. Pero ese SOBRETODO viene determinado más por la cantidad que por la calidad. Es decir, que en España habrá mas peruanos que en ningún otro sitio del mundo exceptuando Perú, claro.
Y nada más tengo que decir. Tan sólo desearles suerte para que en su país vayan bien las cosas y no tengan que ir a España, este país donde tenemos aerolíneas racistas, donde SOBRETODO tratamos mal a los peruanos y donde organizamos Congresos de Indígenas para intentar un acercamientos entre todas las culturas. Gracias por leerme.
En caso de que el vuelo haya estado sobrevendido, no se justificaría el "ni siquiera hablan bien el castellano".
¿Será que habrá que aprobar un examen de español para usar el servicio de Iberia?. ¿Qué harán los no hispanoparlantes en caso de querer volar mediante esa aerolínea?.
Y el mirar a las congresistas "de pies a cabeza" ¿cómo se justifica?. Tal vez a la empleada le llamó la atención sus atuendos (sean cuales fueran). Debería hacer uso de la empresa para la que trabaja y salir a viajar por el mundo. Le hace falta.
Completamente de acuerdo, el artículo es sensacionalista a más no poder, da a entender de un modo muy sutil que no las dejaron subir al avión por ser peruanas y la compañía "de capital español". Y eso es totalmente falso. No las dejaron subir al avión porque 99% de probabilidades habría Overbooking, con lo que no subían ni ellas ni el papa si andaba por allí. Que la supervisora fuera imbécil y una racista ya es otra cosa que no tiene nada que ver, ni con Iberia, ni con España. Además, me juego el cuello a que la supervisora también es peruana, que de ser así, manda cojones... Y perdón por el taco pero para prensa amarilla me sobra con los programas del corazón
Hola
Creo que el título no es correcto, Iberia como compañía no veta a sus clientes según su raza.
No se puede generalizar desde lo particular, por un caso en concreto, desde este punto de vista cada persona podría dar su versión de un problema y culpar a un colectivo.
Si un Peruano entra a robar a mi casa son todos sus compatriotas responsables? Obvíamente no.
El asunto es tan sencillo como reclamar y sancionar a la empleada, y además denunciarlo en internet, por qué no?
Saludos,
Alex
Gracias por los comentarios. A mi me sorprende la falta de solidaridad de mis compatriotas con Congresistas de nuestro propio pais. He viajado por cuatro paises y nunca me han reclamado por no hablar un idioma en ninguna aerolinea. Como oficiales del gobierno peruano, estas dos damas merecieron un trato especial de parte de las empleadas de la aerolinea, sea de Espana u otro lugar. Peru tiene tres idiomas oficiales, a lo mejor las empleadas de empresas extranjeras deberian aprender nuestros idiomas.
¿Por qué no dejáis de escribir "sobre todo" junto? Joder, a ver si van a tener razón con lo de que no sabéis ni hablar.
Leñes, encima de que os discriminan no les déis la razón.
Un saludo y ánimos desde España.
Jejejeje. Me limito a escribirlo tal y aparece en el artículo. :)
Tienen razon los espanoles que no deberiamos generalizar. Conozco personas de ese pais que son concientes de las consecuencias del racismo y luchan en contra de esa enfermedad social. Pero soy conciente que muchos peruanos sufren discriminacion en ese pais particularmente. Cambie el titulo del tema, pero es necesario que hablemos de este tema. El silencio nos hace complices. Saludos!
Te doy la razón, CarlosQC, en que el silencio no es opción. Pero es mejor que exista el diálogo con el otro y utilizar generalizaciones puede provocar respuestas emocionales negativas que en nada ayudan a la construcción de un respeto común. Un saludo para todos los que hablan y escuchan.
Lo que pasa en España es que encanta generalizar y encasillar a las personas.
Aqui la gente ve en las noticias que los latingkings,un peruano o cualquier otra persona/bande de esas sudamericanas a matado a alguien, y ya aplican el "todos son iguales"
Asi que nada, mientras que la gente se ciegue con lo que ve en la tele y no salga a la calle a darse cuenta de la realidad, seguira pasando esto
Naci en Peru y me crie en España y no podemos criticar a una aerolinea entera por el trato de una azafata que quizas sea peruana.Conozco peruanas que son racistas con su propia gente por ser un poquito mas blancas.Aqui se nos trata bien aunque existan excepciones y España ayuda mucho a Peru y a Sudamerica.
Que los que gobiernan sean unos ladrones y vuelvan a ganar elecciones me averguenza profundamente y no me dan ganas ni de volver.Asi que mejor no generalizar ... y si es overbooking no hay nada que hacer.
La responsabilidad de lo que pasó es de la señora en cuestión, posiblemente una peruana que desprecia a los indígenas de su propio país. Pagarla con España o empresas cuya sede central está en ese país porque una empleada peruana tiene un comportamiento despreciable es volver al tema de siempre - conquista, masacres, saqueos - sin motivo.
En España siempre se dice lo mismo, y en América parece que hacen oídos sordos: los europeos que fueron a saquear América hace siglos allí se quedaron, y sus familiares allí gobiernan y se enriquecen hoy. Y los blancos racistas que insultan y vejan a los indígenas hoy son sus descendientes, los que viven en América, no los de Europa. No vengan limpiándose la mierda afuera, a culpar (siquiera indirectamente) a los españoles de nada de lo que sucedió, al menos en este caso.
Parece mentira, querer crear una discusión con los españoles por el comportamiento racista de una gran parte de la sociedad peruana. Miren cómo todos tienen claro que los responsables de la situación de los amerindios en los EE.UU son los propios estadounidenses, y no los británicos.
No me molesta la hipocresía populista de los blancos en hispanoamérica, pero me parece muy triste que los representantes políticos indígenas acepten esas tesis absurdas, dejando de lado el problema real, que lo tienen en casa. Ustedes mismos - desde España no les van a resolver nada, eso seguro.
Es muy cierto, el racismo en Peru contra nuestra propia raza es tan vicioso, que muchos peruanos no se dan cuenta o no quieren aceptar que existe. En este caso la responsabilidad es de Iberia por no entrenar a sus empleados acerca de la diversidad y el respeto a todos los pasajeros por igual, y en todo caso Iberia debe responder por sus empleados. Nadie esta culpando a Espana como pais pero siendo honestos la imagen de ese pais no es muy buena entre muchos Latino Americanos, desafortunadamente. Ojala ustedes puedan enviar emails de solidaridad a las Congresistas peruanas y que este desafortunado evento sirva de ejemplo para muchos. Saludos.
a mi lo q no me gusta es q quisieran hacer uso de su estatus de congresistas para
quitarle el sitio a cualquir otros pasajeros.
eso no quita la respuesta q la azafata,
de todas formas considero q es una situacion puntual y esto es una rabieta politica para cargar contra españa a la minima.
en verdad creo q las palabras fueron mal interpretadas
Seguramente las maneras de la encargada no fueron las mas apropiadas, pero estoy de acuerdo con Pablo Javier en que recibieron el mismo trato que hubiese recibido cualquier otro pasajero cuando hay overbooking, indistintamente de su raza o condicion, y me parece increible que se quejen de que despues de identificarse como congresistas la situacion continuase igual. ¿Es que tienen mas derechos o privilegios que cualquier otro pasajero por el hecho de ser congresistas? Yo creo que no, aunque lamentablemente hay ocasiones en las que algunas personas si parecen tenerlos, ya sea por ostentar un cargo politico o por cuestion de dinero.
Es inaudito que se presente este tipo de situaciones en nuestra latinoamérica La "señora" paula bolivar debe responder por su insulto. Es de esperarse que la aerolínea asuma la responsabilidad por este incidente y que garantice que no vuelva a darse este ni otro tipo de agresión contra los usuarios.
Juan Mateus
Colombia
hola! saludos de un español q por motivos de su trabajo ha tenido q viajar por varios continente y durante años, en diferentes compañias y sobre todo en iberia; les diré q nunca he observado un trato racista en mis vuelos hacia africa o latinoamérica.
Lo q si q he visto , sobre todo en ciertos paises de america del sur(venezuela, peru...)es un raciesmo muy fuerte entre sus propios compatriotas, tratandose de "negros" si tienen la piel mas oscura o de "indiesitos" si tienen los ojos mas rasgados. Estoy seguro de q la señora Bolivar (curioso el apellido) es peruana y se siente superior por ser un poco mas clara q muchos de sus paisanos y mas importante por trabajar en iberia,fiel reflejo de una sociedad anclada en la etapa colonial que ,bajo el pretexto de la independencia se apropiaron de ese hermoso pais en el siglo XIX para explotarlo todavia con mas impunidad como ha sido hasta la actualidad.
Bien, me gustaria q comprendieran la situacion q pasa españa con la llegada de millones de inmigrantes en unos pocos años,la mayoria perfectamente integrados y con todas las protecciones sociales q corresponden a un pais moderno , como seria la situacion en peru si de la noche a la mañana dos millones de ecuatorianos seinstalan en las calles de Lima? , los tratarian mejor? lo dudo sinceramente.
un saludo
Ese ultimo comentario fue genial. Si tu fueras a Lima y dices lo que has escrito, te insultarian de antisocial y renegado. Es mas, dirian que eres un Chavista. En fin, gracias por el comentario.
OVERBOOKING. Sean congresistas o la madre del cordero, se quedan en tierra. Los peruanos que se quejan, no miran en su propio pais donde esta el fallo, la corrupcion y la violencia. El resultado es que habra mas emigrantes a España o EEUU con su demagogia y miseria, siendo un pais muy rico. Por otro lado, bienvenidos sean los que se desplazan a España a trabajar honradamente y con los papeles en regla.
Hola,
ME PARECE INJUSTO EL ARTICULO, ENTIENDO QUE ESTA ESCRITO 'EN CALIENTE'.
EL OVERBOOKING lo sufrimos todos, peruanos o españoles.
Ibera es una compañia, como otras, que trata a los españoles -o quien sea- igual. Soy español, de Madrid, y llevo 13 meses esperando una reclamacion por lo mismo (overbooking).
Creo q en España se ve con mejores ojos a Latinoamericanos que a paises mas cercanos a nosotros (Marruecos,...); eso sin duda.
-Empleados imbeciles (perdon por la palabra) hay en todas partes. No es justo criminalizar a nadie
-SI ES CIERTO EL RELATO TAL CUAL SE CUENTA(¿?), deberian reclamar por conducto oficial, y no patalear aqui.
Un saludo a todos.
Hola a todos y todas
Me parece horrible que estas dos señoras hayan recibido este trato, pero no por eso creo que la culpa sea ni de Iberia ni de España en general, simplemente se podría decir que la sra. Bolívar es racista.
Que la culpa no es de Iberia lo resumo en una frase: Iberia es una empresa, se dedica a ganar dinero, y para ellos el dinero de estas dos señoras es igual al dinero de dos señoras españolas, estadounidenses...
Por otro lado, que la culpa no es de España ni de los españoles: ¿dónde ocurrió? ¿en España? ¿o en Perú? ¡Por favor! ¡no quieran ver la paja en el ojo ajeno cuando no ven la viga en el propio! El problema lo tienen ustedes allí, en Perú. Claro que aquí también lo tenemos, pero no culpamos de ello a terceros países.
No obstante, vuelvo a decirlo, NO defiendo el trato a estas señoras y si por mí fuera, la sra. Bolívar no volvería a trabajar en Iberia.
Un saludo desde España
Nadie discute el hecho que hubo exceso de ventas. Lo que se discute es el maltrato que fueron sufrieron esta dos mujeres indigenas. En Peru el racismo es parte de la cultura de las ciudades, y yo creo que el reclamo de las Congresistas peruanas es valido y merece una aclaracion, porque ademas esto ayudara a que los peruanos piensen mas acerca de este tema y jamas se repitan hechos como este.
Pero parece que no hay intencion que sea asi. Los empleados de Iberia en Lima no solo no quieren disculparse si no que se hacen las victimas ahora. VEAN NOTA.
Quisiera haber leido en algun lugar que esta señorita Bolivar era española, pero es peruana. Lamentablemente somos una sociedad racista que feo es decirlo. Tenemos que cambiar y dejar de ofendernos unos a otros. Creo que tanto la empresa como sus funcionarios tienen que ser sancionados. Esta señorita y las personas que trabajan sobre su supervision representan una empresa,por tanto ambas partes son responsables.
-Veneno de humanidad-
Sinceramemte este articulo y la mayoria de posts ke suscita me parece una sinrazon. El articulo (disculpen la usencia de enyes o acentos pero escribo con un teclado ingles)habla de lo malo ke es el racismo para akabar hablando de algo igual de deleznable: la xenofobia...
Parafraseando a La Polla Records AKA La Polla: Un pais es un invento, un pais es una estafa, un pais es algo para lo ke nadie me ha pedido mi opinion...
Seria mejor intentar construir puentes de union entre civilizaciones y no tirarnos de los pelos como crios a estas alturas, ke ya vamos siendo mayorcitos y tenemos dos dedos de frente...
Rafa dixit.
malas maneras arruinan cualquier maniobra.
nadie tiene porque ser maltratado asi
Soy peruano y no se puede reclamar a la empresa Iberia por el comportamiento de sus empleados peruanos. Me alegra mucho que los españoles que han puesto su opinion sean muy concientes que por culpa de los criollos descendientes de españoles que gobiernan Iberoamerica, es que el nombre de España aun siga relacionado con lo paso hace 500 años y con episodios de racismo y discriminacion en la actualidad. Es obvio el racismo de la señorita Bolivar, peruana criolla, hacia los demas peruanos de origen amerindio.
El domingo vi a Sabina ser entrevistado por Bayly, y Sabina dijo que el Peru no seria un verdadero pais hasta que los blancos criollos peruanos no cesen de amurallarse y discriminar a los peruanos indios, declaracion que incomodo a Bayly por sentirse aludido ya que él es parte de la minoria criolla que gonierna el Peru.
Mis saludos a todos los españoles que han participado en este foro, yo no los pongo en el mismo saco que a la señorita Bolivar.
Es mi deseo es compartir con todos ustedes que esta aerolinea no solo hace eso en Peru sino que como empresa es la mas pesima creo de todas , deseo hacer de su conocimiento la oca seriedad y honestidad de la compañia aerea española Iberia. esta Aerolínea Iberia da de mal servicio hasta en españa , es una Aero